地面服务虚拟仿真教学资源平台融合了重要知识点情景式3D课程资源和3D仿真实训练习为一体，平台以真实的机场环境和机舱环境为基础，真实再现了机场候机厅、售票处、问讯处、安检处、自助值机、柜台值机处、VIP候机室、机场室内外等地面服务的主要场所。

重点讲解了候机楼问询服务、广播服务、商业零售服务、售票服务、值机与行李服务、安检服务、特殊旅客运输服务、联检服务等主要地面服务的工作流程和案例模拟。

整个学习过程寓教于乐，融合情景式学习和角色式模拟练习为一体，极大提高学习兴趣，提升教学效果，并通过新颖的表现方式和先进的技术手段，为学校的虚拟仿真教学资源建设提供强有力的支持。